Customer Success Manager

Stage - 6 mois - Juillet 2022 - Paris, France 

Aviquali, c’est tout simplement la seule solution certifiée pour avoir des avis sur les produits le jour de leur sortie.

Lancée en 2018, Aviquali offre aux marques une solution tech pour obtenir des avis sur les produits le jour de leur sortie sur les sites des retailers (Fnac, Darty, Cdiscount, Marionnaud, etc.).


L’atout majeur ?
Booster les ventes au lancement du produit et amorcer une augmentation du CA. Aviquali compte parmi ses clients Kenzo, Guerlain, LG, Sony, Samsung, Groupe SEB, Google, Microsoft, Philips ou Bose par exemple…

 

Nous recherchons aujourd’hui 2 stagiaires Customer Success Manager, pour une durée de 6 mois à BARCELONE.

Stage à pourvoir à partir du 27 juin 2022.

Missions

Dans une chaleureuse ambiance de start-up, vous serez le bras droit du Chef de projet digital dans la gestion du pôle ventes et SAV. Vous participerez ainsi activement au bon déroulé des campagnes. 

Dans ce sens, vous :

  • Coordonnez les campagnes avec l’équipe projets et l’équipe commerciale

  • Répondez aux mails envoyés par nos testeurs pour les assister dans la bonne exécution de leur test

  • Répondez aux appels téléphoniques

  • Contactez les testeurs en cours de test pour promouvoir les produits testés

  • Veillez à la satisfaction des testeurs

  • Êtes au contact des marques pour les cas de produits défectueux

  • Gérez les plannings de relances et le bon déroulé des missions

  • Assurez la chaîne qualité, dans le cadre de la certification NF Z 74 501, sur les avis en ligne

  • Élaborez avec l'équipe la création d'un label de consommateurs

Profil recherché

De niveau Bac +4/5 avec un parcours en École de commerce, Grande École ou université, spécialisation marketing/communication ou digital, vous recherchez un stage de 6 mois.
Votre aisance rédactionnelle, votre rigueur, votre organisation et votre sens du relationnel feront de vous le candidat idéal.

Les plus du stage 

  • Forte autonomie et responsabilités

  • Poste stratégique

  • Poste basé dans le centre de Barcelone

CV et lettre de motivation requis.